NP č.519 > Téma číslaDobrý záměr nestačíJan Štěpánek

Jan Mrkvička je šéfem rozvojových a humanitních projektů společnosti Člověk v tísni. Ze své pozice pomáhá a podporuje 1300 zaměstnanců na misích po celém světě.

Hranice mezi dobrým úmyslem a neštěstím je velmi tenká. Platí to o pomoci mezi jednotlivci a určitě to platí i u tak velkých mezinárodních operací, jakými se zabýváte vy.
Ano, samotný dobrý záměr nestačí. Pamatuju si situace, třeba z Afghánistánu, bylo to v roce 2002, těsně po válce, ta země se stavěla na nohy z úplného spáleniště, lidé se začali vracet do svých domovů a začali jsme pracovat na tom, aby místní zemědělci zase zaseli a mohli prodávat své produkty na trhu a byli soběstační. A přišla tam jedna veliká mezinárodní humanitární organizace, která měla někde nějaké volné sklady pšenice, takže šli a rozdali pšenici všem zadarmo. Tím pádem srazili ceny na trhu a farmáři, kteří by bývali mohli něco prodat, byli najednou bez šance a přišli tak o veškeré zisky. Podobných příkladů je hrozně moc.


Jak tedy taková správně pojatá humanitární mise vypadá podle vás?
V rámci naší rozvojové pomoci se snažíme řešit problémy systémově. To není o tom, že někam přijedete a něco někomu rozdáte. Musíte na místě zmapovat celou tu situaci, musíte se domluvit s místní vládou, získat pro svůj projekt obyvatele a třeba i místní podnikatele. A různých chyb můžete po cestě udělat i nevědomky spoustu.


Jste u toho, když se vybírají noví lidé na mise? Co jsou vlastně zač lidé, kteří se vám hlásí s tím, že pojedou na mnoho měsíců pomáhat třeba do Afghánistánu?
Je rozdíl mezi tím, kdo se na mise hlásí a koho my vybíráme. Hlásí se lidi nejrůznějšího ražení, často mladí lidé, kteří rádi cestují a mají rádi dobrodružství. Ostatně to byla kdysi před osmnácti lety i moje první motivace. (směje se) A pak také přicházejí lidé s primárně altruistickou motivací, prostě chtějí v první řadě pomáhat.


Je pro vás zajímavější spíše ten dobroduh, nebo altruista?
Obojí přístup je možný, ale když má někdo primárně pomáhání jako svou hlavní motivaci, je tam větší nebezpečí, že bude zklamaný.

Pro koho je pomáhání hlavní motivace, může být zklamaný

Co je špatného na tom, když chci v první řadě pomáhat?
Práce na misi je mimo jiné i o dost těžkém vyjednávání a když přijedete třeba do Afghánistánu, potkáte lidi, co prošli válkou a vůbec toho mají za sebou hrozně moc, a vy vidíte, jak jsou na tom špatně, musíte to překonat a třeba i velmi tvrdě vyjednávat. Vždy je to v podstatě obchod, něco dám já, něco dáš ty. V takových případech samotné altruistické nadšení nemusí stačit. Znám spoustu lidi, kteří projdou svojí první misí, otevřou se jim oči a jejich životní priority se zásadně posunou. Také k nám chodí vyhořelí manažeři z korportárů a nebo lidi, kteří před něčím utíkají – tam jsme pak hodně obezřetní. Pokud vidíme, že hlavní motivace je, že chci na misi, abych nebyl někde jinde, tak takové lidi si nevybíráme.


Jezdíte na mise do válečných konfliktů a míst humanitárních katastrof. Je v pořádku si v takových podmínkách říct, že mě taková práce baví a naplňuje?
To, že z pomáhání člověk něco má, ať už zážitek, nebo dobrý pocit, tak to je v pořádku. A je v pořádku si to přiznat, třeba já říkám otevřeně, že mě to baví. Rád cestuji, poznávám rád různé lidi a různé kultury a to je to, proč to dělám. Nechceme mít zaměstnance, kteří jdou „trpět“ na misi do Sýrie, protože tam ty lidi trpí taky. Tím se pak stavíte na stranu těch, kteří tu pomoc potřebují a přestáváte být ve své práci funkční.


Ten, kdo pomáhá, má nad tím, komu je pomáháno, určitou moc. Připravujete na to nějak své zaměstnance na misích?
Nemusíte toho ani nějak vědomě zneužít, ale už jen fakt, že tu moc máte, znamená ,že s ní můžete i nevědomky zacházet ne-
opatrně. Máme etický kodex včetně protikorupční směrnice nebo směrnice na ochranu dětí. Některé směrnice jsou jednoduché, jiné složitější.

Je rozdíl mezi tím, kdo se na mise hlásí, a koho vybereme

Jaké jsou ty složitější?
Třeba ty protikorupční. Představte si, že pracujete v zemi, kde víte, že vláda, úředníci, policisté, všichni jsou zkorumpovaní a vlastně celá země stojí jen na korupci. Třeba v Kongu se říká: úředníkovi musíš koupit pero, aby ti jím něco podepsal. Když jste v takové zemi, musíte s těmi lidmi opravdu hodně do hloubky mluvit, aby pochopili, že ta korupce je nepřijatelná, že se jí dá vyhnout a proč vy toho systému nemůžete a nechcete být součástí.


Začínal jste na misích a dnes trávíte většinu času v kanceláři. Nestýská se vám po adrenalinu té bezprostřední pomoci?
Párkrát do roka na misi na krátý čas vyjíždím, to je takový bonus mé práce. Nejen já, ale všichni vrcholoví manažeři se na misích setkáváme nejen s našimi zaměstnanci, ale i s lidmi, kterým bezprostředně pomáháme. Stojíte pak tváří v tvář babičce, které povodeň vzala dům a díky Člověku v tísni má nový. To je ta zpětná vazba, která je tak důležitá. Protože když vidíte v počítači excelový report, co jste dokázali, tak je to fajn, ale důležité je k tomu mít i ten obyčejný lidský pocit.

 


autor / Jan Štěpánek VŠECHNY ČLÁNKY AUTORA

Nejčtenější články autora

Dluhy nezmizí. Je to tvrdé, ale je třeba umět s nimi žít. / Jan Štěpánek > NP č.510 > Život prodejce Předluženost a exekuce, to je mezi prodejci to nejožehavější téma. Jak si trochu ulehčit život s exekutory za zády, přišli prodejcům poradit specialisté na dluhové poradenství Václav Kučera a Eliška Korencová ze společnosti Člověk v tísni. číst dále Prodejce Tomáš: Kde je Hradec, tam žijí králové / Jan Štěpánek > NP č.492 > Moje město Tomáš Máša je už z dálky nepřeslechnutelný. Usazen na židličce na rohu třídy Karla IV. a Baťkova náměstí čte nahlas vybrané pasáže z aktuálního vydání NP. Je jedním z pár prodejců NP v Hradci, městě, které se stalo jeho druhým domovem a na které nedá dopustit. V Praze je blaze, ale taky draze, říká původem Libeňák. „Tady mám přátele a známé, kteří mě drží nad vodou nejen teď, ale hlavně v době, když jsem utrpěl úraz, který mi otočil celý život vzhůru nohama.“ číst dále Budoucnost hledej v detailu / Jan Štěpánek > NP č.493 > Téma čísla „O budoucí podobě města už je do velké míry dávno rozhodnuto,“ říká Martin Barry, krajinný architekt a zakladatel reSITE, společnosti zabývající se možnostmi budoucího rozvoje měst. „Klíčem je infrastruktura, neviditelné město, něco, co jsme zdědili od předků. Takže pokud hledáte budoucnost města, hledejte v minulosti.“ číst dále Autismus v sobe má velikou lidskost / Jan Štěpánek, Jakub Yellen > NP č.505 > Téma čísla Martinu Selnerovi, pečovateli ve stacionáři s autistickými dětmi, autorovi blogu Autismus & Chardonnay, v těchto dnech vychází stejnojmenná knížka. Povídali jsme si o tom, jak jeho práce ovlivňuje jeho psaní a že to někdy funguje i obráceně. číst dále Jako by se na mě ti chlapi domluvili / Jan Štěpánek > NP č.497 > Život prodejce Divadlo Pod Palmovkou chystá premiéru slavné Paní Bovaryové. Příběh nenaplněné lásky, životního zklamání a deziluzí nám připomněl životní osudy naší prodejkyně Květy. Vypravili jsme se tedy s Květou za tvůrci inscenace. číst dále My to štěstí loudíme (Štěstí podle komiků) / Jakub Yellen, Jan Štěpánek > NP č.490 > Téma čísla Tomáš Baldýnský je autorem seriálu Comeback a Kosmo, je také jedním z autorů Zeleného Raoula. Luďek Staněk je jedním z nejvýrazějších českých stand-up komiků, jeho Pořad na Streamu si pouštějí statisíce lidí. číst dále Říká se, že jsem tak trochu ras / Jan Štěpánek > NP č.494 > Téma čísla Nakonec by to chtělo rozhovor se skutečným psychopatem, říkali jsme si. Ale kdo je až takový psychopat, že nám k tomu přizná? Šéfkuchař Radek Kašpárek je proslulý svou tvrdohlavostí a výbušností, stejně jako svým kuchařským uměním. Dokáže být arogantní, až bezcitný. Umí chladně riskovat a jít za hranu. Ví, že je v podstatě psychopat. A ví, jak to zúročit v něco, co česká gastronomie nepoznala. číst dále mapa ŠŤASTNÝCH / Jan Štěpánek > NP č.490 > Téma čísla Slovo je mocné. Pokud si často něco opakujeme, snadno se nám to dostane pod kůži. Šťastná myšlenka dělá šťastného člověka. No ne? A co když se dokonce někdo jmenuje Šťastný, hm? Nebo Šťastná? Ne, nebojte, tohle nemyslíme jako vážný výzkum, jen jsme se koukli na stránky www. kdejsme.cz a nechali si najít všechny Šťastné, co jich v Česku je. A výsledky nás docela pobavily. Co myslíte, mají nějaký přesah i do skutečného světa? číst dále

Chci pomoci konkrétním lidem bez domova a v nouzi

Podívejte se profily našich nejlepších prodejců, kterým nechybí zodpovědnost a poctivost, ale chybí jim zázemí, oblečení, obuv nebo nějaká speciální pomůcka, aby se mohli cítit spokojeně a žilo se jim lépe. Našim prodejcům můžete přispět na jejich konkrétní potřeby nebo přání.
Chcete se o jejich osudu dozvědět víc? Děkujeme všem dárcům.

celý archiv