NP č.447 > Pošli to dálJak jsem potkal lidiRad Bandit

Žijeme v době zákaznického ráje. Všude se na nás kření zaměstnanci servisních institucí, kteří jsou tu k tomu, aby se křenili. Prošli kurzy, znají teorii, ba i manuál. Mezi naučené dovednosti (dle literatury) patří trpělivost, zdvořilost, perfektní komunikační schopnosti, pozitivní jazyk, „herecké" schopnosti, umění „přečíst" zákazníka, uklidňující tón hlasu, přesvědčovací techniky, houževnatost, touha učit se. „Opravdovost" mezi nimi nenajdete. Sebeúctu taky ne.

 

Tento článek zatím není k dispozici v plné délce.


autor / Rad Bandit VŠECHNY ČLÁNKY AUTORA

Chci pomoci konkrétním lidem bez domova a v nouzi

Podívejte se profily našich nejlepších prodejců, kterým nechybí zodpovědnost a poctivost, ale chybí jim zázemí, oblečení, obuv nebo nějaká speciální pomůcka, aby se mohli cítit spokojeně a žilo se jim lépe. Našim prodejcům můžete přispět na jejich konkrétní potřeby nebo přání.
Chcete se o jejich osudu dozvědět víc? Děkujeme všem dárcům.

Nejčtenější články z tohoto čísla

Hrozny ještě nesklizené / Ondřej Slačálek, Daniel Černý > NP č.447 > Téma čísla Vzhledem k podmínkám v řadě továren se nabízí otázka, proč se jejich zaměstnanci příliš nebouří. Jenže pokud čerpáme představy o dělnickém odporu z Hroznů hněvu nebo z historie bojů za osmihodinovou pracovní dobu, měli bychom zvolnit. V polistopadovém Česku sociálnímu konfliktu pšenka příliš nekvetla. Proč - a jak to vypadalo v řídkých okamžicích střetu? číst dále Normální život Kateřiny Š. / Jiří Ptáček > NP č.447 > Kultura | Výtvarné umění Paní Milada Šoukalová vedla obyčejný život. Na popud své vnučky, vizuální umělkyně Kateřiny Šedé, ho zrekapitulovala návštěvníkům českobudějovického Domu umění. číst dále Začněme je učit / Tereza Reichová > NP č.447 > Pošli to dál Platforma pro sociální bydlení spolu s kabinetem Jiřího Dienstbiera uspořádala letos v říjnu mezinárodní konferenci na téma přístupu Romů k bydlení. Řeč ale zdaleka nebyla jen o nich. Důvodem akce s účastí politiků, významných zahraničních hostů a rozmanitého publika byla příprava dosud chybějícího zákona o sociálním bydlení,... číst dále Příběh paní Heleny / Redakce > NP č.447 > Téma čísla Někdy se mluví o dělnících, málokdy s nimi. A ještě méně často mluví sami za sebe. Poprosili jsme paní Helenu, aby nám napsala svůj příběh. číst dále
Odběr novinek

Dobré zprávy z NP Chcete vědět, co je u nás nového? Přihlašte se k odběru newsletteru.

Zásady zpracování osobních údajů