Tento článek zatím není k dispozici v plné délce.
Žijeme v době zákaznického ráje. Všude se na nás kření zaměstnanci servisních institucí, kteří jsou tu k tomu, aby se křenili. Prošli kurzy, znají teorii, ba i manuál. Mezi naučené dovednosti (dle literatury) patří trpělivost, zdvořilost, perfektní komunikační schopnosti, pozitivní jazyk, „herecké" schopnosti, umění „přečíst" zákazníka, uklidňující tón hlasu, přesvědčovací techniky, houževnatost, touha učit se. „Opravdovost" mezi nimi nenajdete. Sebeúctu taky ne.
Tento článek zatím není k dispozici v plné délce.
Podívejte se profily našich nejlepších prodejců,
kterým nechybí zodpovědnost a poctivost, ale chybí jim zázemí, oblečení,
obuv nebo nějaká speciální pomůcka, aby se mohli cítit spokojeně a žilo se jim lépe.
Našim prodejcům můžete přispět na jejich konkrétní potřeby nebo přání.
Chcete se o jejich osudu dozvědět víc?
Děkujeme všem dárcům.
Hrozny ještě nesklizené / Ondřej Slačálek, Daniel Černý
> NP č.447 > Téma čísla
Vzhledem k podmínkám v řadě továren se nabízí otázka, proč se jejich zaměstnanci příliš nebouří. Jenže pokud čerpáme představy o dělnickém odporu z Hroznů hněvu nebo z historie bojů za osmihodinovou pracovní dobu, měli bychom zvolnit. V polistopadovém Česku sociálnímu konfliktu pšenka příliš nekvetla. Proč - a jak to vypadalo v řídkých okamžicích střetu?
číst dále
Bez peněz, ale hrdý / Daniel Černý, Ondřej Slačálek
> NP č.447 > Téma čísla
Do odborů vstupoval Michal Valíček (36) s ideály, dnes je předsedou odborové organizace v továrně na jižní Moravě. Mluvili jsme spolu o tom, co dnes odbory zmůžou, i o tom, jak pohyblivá složka mzdy dokáže hýbat s lidmi.
číst dále
Hop a je tu develop / Jan Stern
> NP č.447 > Fejeton
... A také byli za mých mladých let stavitelé. Ani vám nevím, kdy vyhynuli, počítám, že někdy kolem roku 1993-94, vy- kopávky zde nejsou zcela průkazné. Jisté je, že byli nahrazeni tvory, kterým se z ne zcela jasných důvodů začalo říkat developeři, aniž by skládali opery, nebo byli nějak zásadně opeření.
číst dále
Lesk a bída burlesky / Radka Hetmánková
> NP č.447 > Ženská stránka
Cudné úsměvy, dlouhé rukavice a kolena jaksi divně u sebe. V půvabném art deco prostoru bývalého kina Illusion se od jeho prvorepublikové slávy pro ženy mnoho nezměnilo. Zamrzly v době, kdy je nikdo nepustil ke slovu.
číst dále
Spořádané čtverce / Rad Bandit
> NP č.457 > Pošli to dál
Mám rád domy. Řady domů, kolem nich ploty,
popelnice, auta, lampy a šňůrky silnic, teda spíš
kostičky. Zkrátka ulice. Ulice zabočí, většinou
za roh, a už je z toho výlet kolem bloku, neboli
krátká kostička. Tak ji zná můj pes. Takových
čtverců je nekonečně, dají se z nich dělat obdélníky,
klikaté cik-caky, krátké i hodinové,
úplný labyrint, když chcete – Žižkov.
číst dále
Radikální knihovnice / Rad Bandit
> NP č.467 > Pošli to dál
Dnes se často mluví o radikální sociální práci –
musíme jít ke kořenům, problémy řešit tam, kde
vznikají, kriticky nahlížet systém, odstraňovat
rozdíly. Vezměme si proto příklad z bojovných
knihovnic.
číst dále
Aktivistické cívíčko / Rad Bandit
> NP č.469 > Pošli to dál
Byla na cestách. Napsali jí, ať prý pošle
aktivistický životopis, oni to proberou na
plenárním zasedání a dají vědět. Neucházela
se o práci, šlo jí jen o to, jestli si může na
týden ustlat na podlaze jednoho studeného
baráku ve Vancouveru po cestě z druhé strany
planety.
číst dále
Sváteční dilema / Rad Bandit
> NP č.480 > Pošli to dál
Prý chtějí o svátcích zavírat obchoďáky,
aby si zaměstnanci odpočinuli a rozhostily
se opravdové dny klidu. Jak skvělý nápad.
číst dále