Tento článek zatím není k dispozici v plné délce.
Žijeme v době zákaznického ráje. Všude se na nás kření zaměstnanci servisních institucí, kteří jsou tu k tomu, aby se křenili. Prošli kurzy, znají teorii, ba i manuál. Mezi naučené dovednosti (dle literatury) patří trpělivost, zdvořilost, perfektní komunikační schopnosti, pozitivní jazyk, „herecké" schopnosti, umění „přečíst" zákazníka, uklidňující tón hlasu, přesvědčovací techniky, houževnatost, touha učit se. „Opravdovost" mezi nimi nenajdete. Sebeúctu taky ne.
Tento článek zatím není k dispozici v plné délce.
Podívejte se profily našich nejlepších prodejců,
kterým nechybí zodpovědnost a poctivost, ale chybí jim zázemí, oblečení,
obuv nebo nějaká speciální pomůcka, aby se mohli cítit spokojeně a žilo se jim lépe.
Našim prodejcům můžete přispět na jejich konkrétní potřeby nebo přání.
Chcete se o jejich osudu dozvědět víc?
Děkujeme všem dárcům.
Začněme je učit / Tereza Reichová
> NP č.447 > Pošli to dál
Platforma pro sociální bydlení spolu s kabinetem Jiřího Dienstbiera uspořádala letos v říjnu mezinárodní konferenci na téma přístupu Romů k bydlení. Řeč ale zdaleka nebyla jen o nich. Důvodem akce s účastí politiků, významných zahraničních hostů a rozmanitého publika byla příprava dosud chybějícího zákona o sociálním bydlení,...
číst dále
Hrozny ještě nesklizené / Ondřej Slačálek, Daniel Černý
> NP č.447 > Téma čísla
Vzhledem k podmínkám v řadě továren se nabízí otázka, proč se jejich zaměstnanci příliš nebouří. Jenže pokud čerpáme představy o dělnickém odporu z Hroznů hněvu nebo z historie bojů za osmihodinovou pracovní dobu, měli bychom zvolnit. V polistopadovém Česku sociálnímu konfliktu pšenka příliš nekvetla. Proč - a jak to vypadalo v řídkých okamžicích střetu?
číst dále
Máme větší odraz / Tomáš Havlín
> NP č.447 > Uličníci
V Česku je tři roky a po práci v továrnách zakotvil v Novém Prostoru. Dnes můžete potkat Róberta v Praze na Národní třídě.
číst dále
Zprávy ulice / Tomáš Havlín
> NP č.447 > Uličníci
číst dále
Zrno od plev / Rad Bandit
> NP č.472 > Pošli to dál
Dospět k onomu zenovému pocitu, že svět je
nakonec přátelské místo, nebylo v nedávné
době úplně jednoduché.
číst dále
Z koně proti ropovodu / Rad Bandit
> NP č.488 > Dějiny přítomnosti
Indiánská rezervace v americkém státě Severní Dakota zažila v poslední době
mnohé. Od plamenů a tvrdých střetů s policií přes hromadná zatýkání až po
mezinárodní podporu. Přitom tu jde „jen“ o vodu.
číst dále
Přítomnost se stává budoucností / Rad Bandit
> NP č.484 > Pošli to dál
Světová zdravotnická organizace (WHO) se
chystá zrušit transsexualitu jako psychiatrické
onemocnění. S třicetiletým zpožděním za
lesbami a gayi se tak i transsexuálové dočkají
„uzdravení“.
číst dále
Sváteční dilema / Rad Bandit
> NP č.480 > Pošli to dál
Prý chtějí o svátcích zavírat obchoďáky,
aby si zaměstnanci odpočinuli a rozhostily
se opravdové dny klidu. Jak skvělý nápad.
číst dále