Pošli to dál
Jak jsem potkal lidi / Rad Bandit
Žijeme v době zákaznického ráje. Všude se na nás kření zaměstnanci servisních institucí, kteří jsou tu k tomu, aby se křenili. Prošli kurzy, znají teorii, ba i manuál. Mezi naučené dovednosti (dle literatury) patří trpělivost, zdvořilost, perfektní komunikační schopnosti, pozitivní jazyk, „herecké" schopnosti, umění „přečíst" zákazníka, uklidňující tón hlasu, přesvědčovací techniky, houževnatost, touha učit se. „Opravdovost" mezi nimi nenajdete. Sebeúctu taky ne.
Systém selhal a co dál? / Jakub Černý
V posledních týdnech jsme svědky dalších dílů oblíbeného českého seriálu hon na čarodějnice. Společně s Romy a muslimy se na krátkou dobu dostali do nenávistného hledáčku mnohých médií lidé s duševním onemocněním a ti, kdo o ně pečují.
Odběr novinek
